Η συνεργασία με την Atradius
είναι μια πολύ απλή …υπόθεση
Ο ενδιαφερόμενος μπορεί να επικοινωνήσει με την Atradius είτε
με email είτε τηλεφωνικά, ώστε να κανονίσει ένα ραντεβού με τα στελέχη του εμπορικού της τμήματος. Η συνάντηση μπορεί να γίνει είτε στα γραφεία του εν
δυνάμει ασφαλισμένου είτε στα γραφεία της ασφαλιστικής εταιρίας.
Κατά τη διάρκεια της πρώτης επικοινωνίας με τα εξειδικευμένα στελέχη της Atradius,
γίνεται συζήτηση/ανάλυση σχετικά με το αντικείμενο της εταιρίας του μελλοντικού ασφαλισμένου, τι πραγματεύεται, εξετάζονται οικονομικά στοιχεία, προσδιορίζεται σε ποιες χώρες θέλει ο πελάτης να ασφαλιστεί, σε ποιους οφειλέτες κτλ.
Το επόμενο βήμα είναι η συμπλήρωση ενός ερωτηματολογίου Ασφάλισης Πιστώσεων και η αποστολή του στην Atradius η οποία θα πρέπει επίσης να ενημερωθεί για τους 10-15 μεγαλύτερους οφειλέτες του ασφαλισμένου.
Το ερωτηματολόγιο ζητά στοιχεία για την εμπορική δραστηριότητα της εταιρίας, χρόνους πληρωμής που επιτρέπει προς τους πελάτες της, τζίρο, επισφάλειες του παρελθόντος, τρόπους πληρωμής και πληροφορίες σχετικά με την κατανομή των οφειλετών της προς ασφάλιση εταιρίας.
Τα στοιχεία αυτά αποστέλλονται στο εμπορικό τμήμα, το οποίο μέσα σε 48 ώρες θα
εκπονήσει μια μελέτη και θα επανέλθει με μια προσφορά Ασφάλισης Πιστώσεων του ενδιαφερόμενου πελάτη. Η προσφορά συζητείται διεξοδικά στα γραφεία του πελάτη, στον οποίο παρουσιάζονται και περιγράφονται οι όροι της κάλυψης, που προτείνει η Atradius οι οποίοι περιλαμβάνουν κόστος, ποσοστά ασφαλίστρου, ποσοστά κάλυψης κτλ.
Κάθε πελάτης είναι μοναδικός,
γιατί οι ανάγκες του κάθε πελάτη είναι μοναδικές.
Η Atradius διαμορφώνει για τον κάθε ασφαλισμένο τη δική του πρόταση για ασφάλιση, με γνώμονα τη βέλτιστη διαχείριση κινδύνου, σε συνδυασμό με το βέλτιστο για εκείνον κόστος. Τελικά μετά από αμοιβαία συζήτηση, Ασφαλιστική και ασφαλισμένος συμφωνούν στους όρους ασφάλισης. Στη συνέχεια εκδίδονται ασφαλιστικά συμβόλαια τα οποία έχουν διάρκεια ενός έτους και ξεκινάει έτσι η συνεργασία και η Ασφάλιση των Πιστώσεων του πελάτη.Ο Ασφαλισμένος λαμβάνει τα Πιστωτικά Όρια των οφειλετών που έχει ζητήσει, τα
οποία αποτελούν και την κάλυψη την οποία η Atradius προσφέρει.
Το κόστος για τον ασφαλισμένο
Το κόστος για τον ασφαλσμένο είναι το ασφάλιστρο και τα έξοδα πιστοληπτικής
ικανότητας. Το ασφάλιστρο είναι ένα ποσοστό το οποίο εφαρμόζεται επάνω στο τζίρο των πελατών, οι οποίοι είναι ασφαλισμένοι, δηλαδή επάνω στον ασφαλισμένο τζίρο. Το κόστος αυτό είναι περίπου 0,5% πάνω στο τιμολόγιο, δηλαδή στο τζίρο. Αυτό είναι ένα ιδιαίτερα ανταγωνιστικό κόστος το οποίο συνήθως η ασφαλιζόμενη εταιρεία μετακυλύει στον οφειλέτη.
Εάν κάποιοι πελάτες δεν ασφαλιστούν, ο πελάτης δεν πληρώνει ασφάλιστρο για αυτούς.
Εάν αναλογιστούμε ότι με το κόστος αυτό ο πελάτης μπορεί να αυξήσει το τζίρο του τόσο στο εσωτερικό όσο και στις εξωτερικό, να θωρακίσει τον Ισολογισμό και τη Ρευστότητά του από πιθανές επισφάλειες, να βελτιστοποιήσει τη διαδικασία Πιστωτικού Ελέγχου που του παρέχει η ασφάλιση των Πιστώσεων, τότε αντιλαμβανόμαστε το κόστος αυτό είναι πολύ μικρό σε σχέση με τα ευεργετήματα που παρέχει.
Όσο αφόρα στα έξοδα πιστοληπτικής αξιολόγησης, ο έλεγχος του πελατολογίου των πρώτων 10-20 πελατών γίνεται δωρεάν πρίν ξεκινήσει η συνεργασία. Από κει και πέρα, ο κάθε έλεγχος πελάτη έχει κόστος αξιολόγησης (πιστοληπτική αξιολόγηση) 35€ εάν πρόκειται για οφειλέτη στο εσωτερικό και 75€ εάν πρόκειται για οφειλέτη στο εξωτερικό. Το κόστος αυτό χρεώνεται άπαξ τον ασφαλιζόμενο χρόνο, ανεξάρτητα με το πόσες φορές μπορεί ο ασφαλισμένος να ζητήσει αύξηση ή μείωση για τον ίδιο οφειλέτη.
Καθημερινή Συνεργασία
Από την έναρξη της ασφάλισης, η Atradius αναθέτει σ΄ένα στέλεχός της (Account Manager) να εποπτεύει τις καθημερινές ανάγκες του πελάτη, όπως για παράδειγμα αιτήσεις Πιστωτικών Ορίων, εξηγήσεις που χρειάζονται επάνω στους οφειλέτες που ασφαλίζονται, θέματα αποζημίωσης, πληρωμής ασφαλίστρων, ζημιών, αλλαγές στους όρους του συμβολαίου, νομικές ή οικονομικές συμβουλές, διαχείριση της ζημιάς και οτιδήποτε άλλη ανάγκη πηγάζει από τη συνεργασία του ασφαλισμένου με την Atradius.
Ειδικά για τα θέματα διαχείρισης της ζημιάς ο Αcount Μanager της Atradius, καθοδηγεί τον ασφαλισμένο στο τι έγγραφα πρέπει να προσκομίσει, ώστε να αποζημιωθεί η επισφάλεια το συντομότερο με το λιγότερο κόπο για τον ασφαλισμένο.
Πρέπει επίσης να τονίσουμε ότι η συνεργασία με την Atradius δεν προϋποθέτει να απασχολήσει ο ασφαλισμένος στέλεχό του για να χειρίζεται το συμβόλαιο αυτό. Ενημερώνει μόνο στην περίπτωση που υπάρξουν κάποιες καθυστερήσεις στις πληρωμές. Δεν επιβάλλεται δηλαδή μια γραφειοκρατία στη λειτουργία της εταιρίας.
Η Atradius ασφαλίζει τιμολογημένες και μόνο απαιτήσεις του ασφαλισμένου προς τους οφειλέτες του που αφορούν τόσο παραδόσεις προϊόντων/ αγαθών όσο και παροχή υπηρεσιών.
Οι δε αυτές τιμολογημένες απαιτήσεις αφορούν σε βραχυπρόθεσμες πιστώσεις (το πολύ μέχρι 6 μήνες πίστωση), άρα προϊόντα και υπηρεσίες με πίστωση μεγαλύτερη των έξι μηνών, δεν ασφαλίζονται. Επίσης, εξαιρούνται οι απαιτήσεις που έχει ο ασφαλισμένος
έναντι του Δημοσίου ή έναντι πελατών του, με τους οποίους έχει εταιρική σχέση. Δεν ασφαλίζονται για παράδειγμα πιστώσεις της μητρικής εταιρείας προς τη θυγατρική της.
